「もてなし上手」～ホスピタリティによる創客～（85）真のおもてなしで効率的な創客を ロイヤルリピーターを ...
2018年02月04日 | 東京オリンピック
東京オリンピック・パラリンピック誘致の際、滝川クリステルさんが日本はおもてなしの国であると、世界に向けて発信しました。それ以前からメディアでは、日本社会はサービスが過剰だといわれていました。 私たちはサービス、おもてなしを提供する側であると同時に、いち消費者でもあります。消費者として、日々受けている ...
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