アジアのEC利用者は、約半数が顧客体験に満足していない。【UPS調べ】

2018年04月10日 | 東京オリンピック

今回の調査結果では、一貫してアジアにおけるEC利用者の顧客体験が満足していないとの結果になっている。オムニチャネルが重要だと言われている中、越境ECにおいても海外ユーザーに一貫した顧客体験を提供するためにはどうしたらいいのか。2019年にラグビーワールドカップ、2020年に東京オリンピックが開催される ...

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