おもてなし規格認証を活用した「観光まちづくり」／伸び盛り企業会議2018

2018年03月26日 | 東京オリンピック

おもてなし規格認証を創設した目的のひとつは、2020年の東京オリンピックに向けた観光立国宣言を進めるにあたり、宿泊や小売、旅客といった観光の核となるサービス事業者の生産性を向上させることが挙げられる。どんなに海外からの観光客を呼んでも、嫌な思いをされたらそれでおしまいだからだ。 また、これまで観光 ...

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