日本ハムが3年連続“三つ星”評価。 同志に寄り添う「客セン」の対応術。

2019年08月19日 | 北海道日本ハムファイターズ

北海道日本ハムファイターズには「お客様センター」という部署がある。主にファンの方々からの電話を受け、メールでの問い合わせ等に対応するのが業務である。

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