顧客体験・CXデザインって結局何が大切なのか

2018年11月04日 | 広島東洋カープ

CDをたくさん買った人が長時間握手できる「AKB握手会」もそうだし、広島東洋カープの野球を見ながらBBQができる「びっくりテラス」も同じようなものだ。

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