「カスタマージャーニーは要らない」――最先端のCXは顧客に託すことから生まれる #icc_fukuoka2019

2019年04月11日 | 横浜DeNAベイスターズ

そんな『95％』に飛び込んだ事例としてユニークなのが、横浜DeNAベイスターズの施策。横浜DeNAベイスターズでは、地元の小学生に対して無料で帽子を配っ ...

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